Preguntas frecuentes

RemotePC™ Meeting es una solución de videoconferencia que permite a las organizaciones empresariales realizar reuniones en línea a través de Internet. Personas de distintos lugares pueden asistir a estas reuniones en línea, compartir sus contenidos de forma segura y beneficiarse de funciones como compartir la pantalla, la mensajería de grupo y la pizarra.

Para programar una reunión,

1. Inicie sesión en RemotePC Meeting a través del navegador web.
2. Haga clic en "Programar reunión" en la pestaña "Reunión".
3. En la pantalla "Programar reuniones", introduzca el título y la descripción de la reunión, y establezca un horario para la misma.
4. Establezca la configuración de seguridad previa a la reunión seleccionando cualquiera de las siguientes opciones:
   1. Se requiere permiso para unirse a la reunión - Los participantes necesitarán el permiso del orador antes de unirse a la reunión.
   2. Se requiere una contraseña para entrar en la reunión - Utilice la contraseña generada aleatoriamente por el sistema o introduzca una contraseña, que los participantes tendrán que introducir para entrar en una reunión.
      
      
      
      
5. Introduzca las direcciones de correo electrónico de los participantes que desea invitar.
6. Añade coanfitriones para gestionar la reunión.
7. Haga clic en "Programar reunión". Se muestra la pantalla de información de la reunión.
   
   
   
8. Sincroniza la reunión programada con tu calendario de Google, Outlook o Yahoo.
9. Copie la invitación a la reunión para compartirla con el participante previsto.

Cuando te registras, se crea un enlace de reunión único para tu cuenta. Puede utilizar este enlace en la consola web para iniciar una reunión en línea en cualquier momento.

Para iniciar una reunión en línea,

1. Inicie sesión en RemotePC Meeting a través del navegador web.
2. Haga clic en "Información" bajo la sección de su reunión (ejemplo: Reunión de Shane).
3. Haga clic en "Copiar invitación" para copiar la invitación a la reunión y compartirla con los participantes previstos.
   
   
   
4. Haga clic en "Iniciar reunión" y permita que RemotePC Meeting acceda a su cámara y micrófono, cuando se le solicite.
5. Haga clic en "Unirse" y espere a que se unan otros participantes.
   Nota: Es posible que los participantes necesiten permiso para unirse a la reunión o introducir la contraseña de la misma, según la configuración de la reunión.

Para unirse a una reunión se necesita un enlace de invitación del presentador.

Para unirse a una reunión,

1. A la hora prevista para la reunión, abra el enlace de la invitación en un navegador web.
2. Permita que RemotePC Meeting acceda a su cámara y micrófono, cuando se le solicite.
3. Introduzca su nombre y la contraseña de la reunión (si se menciona en la invitación).
4. Haz clic en "Únete".
   
   
   

Sí, puede añadir varios coanfitriones para una reunión. Un coanfitrión puede iniciar una reunión y permitir que los participantes se unan.

Para añadir un coanfitrión, al programar la reunión introduzca la dirección de correo electrónico de los miembros que desea asignar como coanfitriones.

La pestaña "Personas" que aparece al hacer clic en el enumera todos los participantes de una reunión. El presentador de una reunión puede eliminar participantes en cualquier momento de la conferencia.

Una sala de descanso le permite dividir una reunión en sesiones separadas. El moderador de la reunión puede cambiar de sala en cualquier momento e incluso trasladar a los participantes de la reunión principal a una sala de descanso.

Para añadir una sala de descanso,

1. Haga clic en . Aparecerá la pestaña "Personas".
2. Haga clic en "Añadir sala de descanso".

Para añadir participantes a una sala de reuniones, haga clic en correspondiente a un participante y seleccione la sala de reunión deseada en "Enviar a los participantes a:".

Sí, puede añadir una encuesta durante la reunión remota y enviarla a sus participantes.

Para añadir una encuesta y enviarla a todos los participantes,

1. Ve a "Chat" > "Encuestas".
2. Haga clic en "Crear una encuesta".



3. Introduzca su pregunta o declaración en "Pregunta de la encuesta".
4. Ofrezca opciones de respuesta entre las que los participantes puedan elegir.
   
   
   
   Para introducir opciones adicionales, haga clic en "Añadir opción".
5. Haga clic en "Enviar".
Los asistentes recibirán una notificación.

Para responder a una encuesta, los participantes pueden ir a "Chat" > "Encuestas", seleccionar la opción deseada y hacer clic en "Enviar". También pueden cambiar su voto.

El presentador puede silenciar o anular el silencio de todos los participantes de una reunión haciendo clic en el botón "Silenciar a todos" o "Anular el silencio de todos" del panel "Personas".

Para enviar mensajes a todos los participantes,

1. Vaya a la pestaña "Chat" haciendo clic en .
2. Escriba el mensaje y pulse "ENVIAR". También puede pulsar Enter para enviar el mensaje.
   
   
   

Para enviar un mensaje a un participante individual,

1. En la vista de altavoces o en la vista de galería, haz clic en correspondiente al participante al que desea enviar el mensaje.
2. Haz clic en "Enviar mensaje privado".
   
   
   
3. Escriba el mensaje y pulse "ENVIAR". También puede pulsar Enter para enviar el mensaje.

Sí, puede enviar archivos adjuntos al participante durante una reunión.

Para enviar un archivo,

1. Vaya a la pestaña "Chat" haciendo clic en .
2. Haga clic en . Aparecerá la ventana del explorador de archivos.
3. Seleccione el archivo a enviar.
4. Haga clic en "Enviar".
   
   
   

Para descargar cualquier archivo adjunto compartido, haga clic en el archivo adjunto. También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el archivo adjunto y guardarlo.

Sí, puedes grabar una reunión en línea y ver las grabaciones guardadas para su posterior consulta o para sesiones de formación. Las grabaciones se guardan en la nube.

Para grabar una sesión,

1. Haga clic en .
2. Haga clic en "Iniciar" en la ventana de confirmación.

Para detener la grabación,

3. Haga clic en .
4. Haga clic en "Confirmar" en la ventana emergente.

Para ver la grabación,

1. Haga clic en "Grabaciones" en el panel de control.
2. Haga clic en correspondiente a una reunión, para reproducir el clip grabado.
   
   
   

También puede compartir o descargar la grabación haciendo clic en y respectivamente.

Puedes optar por compartir toda tu pantalla, una ventana de aplicación o una pestaña del navegador con los participantes.

Para compartir,

1. Haga clic en para abrir el menú de herramientas de presentación.
2. Haga clic en "Su pantalla".
   
   
   
3. En la ventana emergente "Compartir su pantalla", seleccione cualquiera de las siguientes opciones:
   
   1. Toda la pantalla: para compartir toda la pantalla. Seleccione la casilla "Compartir audio", si desea comunicarse mientras comparte su pantalla.
   2. Ventana de aplicación: para compartir una ventana de aplicación concreta.
   3. Pestaña del navegador web : para compartir una pestaña concreta del navegador web.
4. Haz clic en "Compartir".

Todos los participantes podrán ver la pantalla compartida.

Para dejar de compartir, haga clic en "Dejar de presentar" en la pantalla de la reunión.

Los asistentes a una reunión pueden utilizar la herramienta de la pizarra para escribir o dibujar y colaborar.

Para acceder a la pizarra,

1. Haga clic en para abrir el menú de herramientas de presentación.
2. Haga clic en 'Pizarra' .
   
   
   
3. Utiliza las distintas herramientas del panel LHS para dibujar o escribir.
   
   
   

Para borrar la pizarra, pulse y haga clic en "Sí" en la ventana de confirmación.

Para copiar cualquier imagen en el portapapeles, haz clic con el botón derecho y selecciona la opción de copiar como PNG o SVG. También puedes trabajar con capas y rotar la imagen.

Durante una reunión en línea, se puede configurar el diseño de la pantalla como vista de orador o vista de galería. Por defecto, se muestra la vista del orador. Para cambiar la vista, haz clic en "Vista de galería" en la esquina superior derecha.

Para entrar en el modo de pantalla completa, pulse y seleccione "Pantalla completa".

Sí, puedes elegir la calidad de vídeo que prefieras para tus reuniones en línea.

Para cambiar la configuración de la calidad de vídeo,

1. Haga clic y seleccione "Configuración".
2. Ajuste la calidad de vídeo deseada: ancho de banda bajo, baja definición, definición estándar, alta definición.
   
   
   

También puedes modificar la configuración de la cámara, el micrófono y la salida de audio.

Sí, puedes utilizar una imagen como fondo durante una reunión. Con los fondos virtuales, puedes estar preparado para las reuniones mientras trabajas desde casa o desde cualquier lugar.

Para cambiar el fondo,

1. Haga clic en y seleccione "Cambiar fondo".
2. Seleccione un fondo virtual y haga clic en "Aplicar".

Para crear un efecto de desenfoque durante una reunión, haga clic en y seleccione 'Desenfoque ligero' o 'Desenfoque'.

También puede añadir un fondo personalizado. Para cargar un fondo personalizado,

1. Haga clic en y seleccione "Cambiar fondo".
2. Haz clic en "Añadir fondo".



3. Seleccione la imagen deseada y haga clic en "Abrir".

Para desactivar el fondo virtual o el efecto de desenfoque,

1. Haga clic en y seleccione "Cambiar fondo".
2. Haga clic en "Ninguno".

Sí, puedes transmitir en directo la reunión de RemotePC en YouTube. Para transmitir en vivo, debe verificar su canal de YouTube y no debe tener ninguna restricción de transmisión en vivo en los últimos 90 días.

Para iniciar una transmisión en vivo,

1. Ir a YouTube.
2. En la parte superior derecha, haga clic en "CREAR". y seleccione "Go live".
   
   
   
3. En la ventana emergente "CONFIGURACIÓN DE LA TRANSMISIÓN", encontrará la "Clave de transmisión predeterminada" que se requiere para transmitir en vivo las reuniones en línea. Copie la "Clave de transmisión".
   
   
   
4. Inicie sesión en RemotePC Meeting a través del navegador web y comience la reunión.
5. Haga clic en y seleccione "Iniciar la transmisión en directo".
   
   
   
6. Pega la clave de flujo de YouTube.
7. Haz clic en "Iniciar la transmisión en directo". En unos segundos comenzará la transmisión en vivo.

Sí, puedes conectar tu cuenta de YouTube a RemotePC Meeting para transmitir en directo.

Para iniciar una transmisión en vivo,

1. Haga clic en y seleccione "Iniciar la transmisión en directo".
2. Introduce la clave de transmisión en directo de YouTube.
3. Haga clic en "Iniciar la transmisión en directo".

Para compartir un vídeo,

1. Haga clic en y selecciona "Compartir vídeo".
2. Introduce el enlace del vídeo y haz clic en "Compartir".

Puede levantar la mano durante una reunión en línea para indicar que necesita comunicarse con los asistentes o el orador.

Para levantar la mano, haz clic en "Levantar la mano" y para bajar la mano haz clic en "Bajar la mano".

Si utilizas una cuenta de G Suite con RemotePC Meeting y te preguntas por qué en todos los eventos del calendario que creas se añaden detalles de las conferencias telefónicas de Google Hangouts, ¡no te preocupes! Por defecto, G Suite añade videollamadas a todos los eventos de Google Calendar. Los administradores de G Suite pueden desactivar esta configuración siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

Para cambiar la configuración,

1. Accede a la consola de administración de Google.
2. Haz clic en "Aplicaciones" > "G Suite" > "Calendario".
3. Haz clic en "Ajustes de uso compartido".
4. En "Videoconferencias", desactive la opción "Añadir automáticamente videollamadas a los eventos creados por un usuario".

Sí, la extensión para Chrome de RemotePC Meeting Scheduler le permite programar reuniones directamente desde sus calendarios de Google, Outlook o Yahoo. También puede iniciar una reunión instantánea a través de la extensión.

Para las reuniones programadas, puede elegir enviar una invitación a la reunión a través de una notificación del calendario o por correo electrónico. También puede realizar cualquier invitación de calendario a una reunión de RemotePC.

Para utilizar la extensión Meeting Chrome,

1. Añade la extensión Meeting desde la tienda web de Chrome.
2. Haga clic en en su navegador y acceda a su cuenta de RemotePC.
   
   
   

Nota: Para programar reuniones, debe tener una cuenta de RemotePC con Google, Yahoo o Outlook.

Sí, como administrador, puede añadir hosts a su cuenta de RemotePC Meeting.

Para añadir hosts,

1. Acceda a su cuenta de RemotePC Meeting a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Gestión de usuarios" en el lado izquierdo.
3. Haga clic en "Añadir usuario" e introduzca la dirección de correo electrónico del anfitrión en el campo "Dirección de correo electrónico".
   
   
   
4. Seleccione el grupo en la lista desplegable "Nombre del grupo" para añadir usuarios al grupo en cuestión.
5. Seleccione la casilla "Habilitar dispositivos de confianza" o "Habilitar la autenticación de dos factores", si desea habilitar los dispositivos de confianza o la autenticación de dos factores para el usuario.
6. Haga clic en "Invitar a un usuario".
   
   
   

El anfitrión invitado recibirá un correo electrónico con el enlace para registrarse en RemotePC Meeting. Una vez que el anfitrión se registre, su cuenta se añadirá a la tuya. Cada anfitrión puede iniciar una reunión instantánea o programar reuniones desde su cuenta.

Sí, puede añadir varios hosts a su cuenta de RemotePC Meeting a la vez cargando un archivo CSV.

Para añadir varios hosts,

1. Acceda a su cuenta de RemotePC Meeting a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Gestión de usuarios" en el lado izquierdo.
3. Haga clic en "Añadir usuario" y en "Descargar plantilla CSV".
4. Abra el archivo, elimine la entrada de ejemplo y añada la información de sus anfitriones en el siguiente formato (una línea por usuario):
   "Dirección de correo electrónico,Nombre del grupo,2FA,SSO"
   
   
   
5. Guarde el archivo modificado.
6. Arrastre y suelte su archivo CSV guardado en el área "Cargar o arrastrar y soltar su archivo CSV". También puede hacer clic en el área para buscar su archivo CSV y cargarlo.
7. En la ventana emergente que aparece, haga clic en "Añadir usuarios".
8. Después de añadir los hosts aparece un mensaje de confirmación.
   

   Nota: Puede añadir hasta 500 usuarios a la vez utilizando el archivo CSV.

El anfitrión invitado recibirá un correo electrónico con el enlace para registrarse en RemotePC Meeting. Una vez que el anfitrión se registre, su cuenta se añadirá a la tuya. Cada anfitrión puede iniciar una reunión instantánea o programar reuniones desde su cuenta.

Sí, como administrador puede editar los permisos del host.

Para editar,

1. Acceda a su cuenta de RemotePC Meeting a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Gestión de usuarios" en el lado izquierdo.
3. Pase el ratón por encima del usuario que desea editar y haga clic en .
4. Realice los cambios necesarios y haga clic en "Guardar".

Para eliminar hosts,

1. Acceda a su cuenta de RemotePC Meeting a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Gestión de usuarios" en el lado izquierdo.
3. Para eliminar un solo usuario, coloque el cursor sobre el usuario que desea eliminar y haga clic en .
4. Para eliminar varios usuarios de la lista, seleccione los usuarios y haga clic en "Eliminar usuario".
5. Haga clic en "Sí" en la ventana de confirmación.

Un grupo es un conjunto de hosts organizados juntos por el administrador. Un host no puede ser añadido a más de un grupo.

Para crear un grupo de hosts,

1. Acceda a su cuenta de RemotePC Meeting a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Gestión de usuarios" en el lado izquierdo.
3. Haga clic en "Añadir grupo" que aparece en la barra de menús.
4. Introduzca un nombre en el campo "Nombre del grupo".
5. Haz clic en "Añadir".

Sí, puedes mover hosts entre grupos.

Para moverse,

1. Acceda a su cuenta de RemotePC Meeting a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Gestión de usuarios" en el lado izquierdo.
3. Seleccione los usuarios que desea mover y haga clic en "Mover usuario".
4. Aparece la ventana "Mover usuario". Seleccione el grupo deseado en la lista desplegable "Nombre del grupo".
5. Haz clic en "Mover".

Para eliminar un grupo,

1. Acceda a su cuenta de RemotePC Meeting a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Gestión de usuarios" en el lado izquierdo.
3. Aparece la lista de grupos y usuarios asociados. Pase el ratón por encima del grupo que desee eliminar y haga clic en .
4. Haga clic en "Aceptar" en la ventana de confirmación.

Para cambiar el nombre de un grupo,

1. Acceda a su cuenta de RemotePC Meeting a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Gestión de usuarios" en el lado izquierdo.
3. Pase el ratón por encima del grupo que desea renombrar y haga clic en .
4. Introduzca el nuevo nombre en el campo "Nombre del grupo" y haga clic en "Guardar".

El proceso de autenticación de dos factores mejora la seguridad de su cuenta y evita el acceso de personas no autorizadas. Una vez activada la autenticación de dos factores, además de su contraseña, tendrá que introducir un código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono registrados, mientras inicia sesión en RemotePC Meeting .

Para activar la autenticación de dos factores,

1. Acceda a su cuenta a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Seguridad".
3. En la sección "Autenticación de dos factores", haga clic en "Activar".
4. Seleccione "Dirección de correo electrónico", "Número de teléfono" o "Autenticación OTP basada en la hora" como método preferido para recibir el código de verificación de un solo uso y haga clic en "Confirmar". Si ha elegido "Número de teléfono", introduzca el mismo y haga clic en "Enviar código". Haga clic aquí para saber cómo configurarlo a través de la aplicación Time-based OTP Authenticator.
5. Introduzca el código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono registrado y haga clic en "Verificar y activar".

Para iniciar sesión después de activar la autenticación de dos factores,

1. En la pantalla de inicio de sesión, introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en "Iniciar sesión".
2. Se le pedirá que introduzca un código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono.
3. Introduzca el código y haga clic en "Verificar".

Para configurar la autenticación de dos factores para su cuenta de RemotePC Meeting con el método de autenticación OTP basado en el tiempo, deberá introducir un código de verificación generado por la aplicación de autenticación OTP basada en el tiempo instalada en su dispositivo móvil al iniciar sesión en RemotePC Meeting.

Siga los siguientes pasos para configurar la autenticación de dos factores con la aplicación del autenticador OTP basado en el tiempo:

1. Inicie sesión en RemotePC Meeting a través del navegador web y haga clic en su nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Seleccione "Mi cuenta" y navegue hasta la pestaña "Seguridad".
3. En la sección "Autenticación de dos factores", haga clic en "Activar".
4. Selecciona "Autenticación OTP basada en el tiempo" como método preferido para recibir el código de verificación de un solo uso y haz clic en "Confirmar". Consulta las aplicaciones TOTP compatibles.
5. Instale e inicie la aplicación del autentificador OTP basado en el tiempo en su dispositivo móvil y escanee el código QR que aparece en la pantalla de su ordenador. También puede ver la clave haciendo clic en "introducir la clave manualmente" y escribirla manualmente en su dispositivo móvil y hacer clic en "Siguiente".
6. Copie y guarde el código de recuperación que aparece en la pantalla de su ordenador de forma segura o haga clic en "Descargar" para descargarlo y guardarlo como un archivo .txt. Haga clic en "Continuar".
   

   Nota: Necesitará el código de recuperación para desactivar la autenticación de dos factores para su cuenta, en caso de que pierda el acceso a su dispositivo móvil donde está instalada la aplicación Time-based OTP Authenticator.

7. Introduzca el código de un solo uso generado por la aplicación Time-based OTP Authenticator en su dispositivo móvil y haga clic en "Activar".

Para iniciar sesión después de activar la autenticación de dos factores con el Autenticador OTP basado en el tiempo,

1. En la pantalla de inicio de sesión, introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en "Iniciar sesión".
2. Se le pedirá que introduzca el código de un solo uso generado por la aplicación Time-based OTP Authenticator en su dispositivo móvil.
3. Introduzca el código y haga clic en "Enviar código".

RemotePC Meeting es compatible con las siguientes aplicaciones de autenticación OTP basada en el tiempo:

1. Google Authenticator (Android/iPhone/BlackBerry)
2. Duo Mobile (Android/iPhone)
3. Microsoft Authenticator (Android/iPhone/Windows Phone 7)
4. Okta Verify (Android/iPhone)
5. Cualquier otra aplicación de autenticación que admita el protocolo de un solo uso basado en el tiempo, o que sea compatible con Google Authenticator.

Sí, puede desactivar la autenticación de dos factores para su cuenta de RemotePC Meeting con la autenticación OTP basada en la hora.

Para desactivar,

1. Navegue hasta la pantalla de inicio de sesión de RemotePC Meeting, introduzca su nombre de usuario y contraseña, y haga clic en "Iniciar sesión".
2. En la pantalla del código de verificación que aparece, haga clic en el enlace "No puedo acceder a mi código".
3. En el campo "Código de recuperación", introduzca el código de recuperación recibido al configurar la autenticación de dos factores para su cuenta de RemotePC Meeting.
4. Haga clic en "Desactivar".

Los dispositivos de confianza proporcionan un nivel adicional de seguridad para su cuenta de RemotePC Meeting. Cada vez que acceda a su cuenta desde un nuevo dispositivo, deberá autorizarlo como dispositivo de confianza. De este modo, puede evitar cualquier acceso no deseado a su cuenta.

Una vez que inicie sesión en su cuenta a través de un nuevo dispositivo por primera vez, se le pedirá el siguiente mensaje:

Se enviará un correo electrónico de autorización del dispositivo a su dirección de correo electrónico registrada. Haga clic en el botón "Añadir a los dispositivos de confianza" de este correo electrónico para añadir el dispositivo a la lista de dispositivos de confianza. Aparecerá un mensaje de confirmación informando de lo mismo.

Puedes ver la lista de todos tus dispositivos vinculados en la pestaña "Seguridad" de la sección "Mi cuenta".

En funcionamiento, las características de seguridad de la verificación de dos factores y de los dispositivos de confianza son mutuamente excluyentes. Por lo tanto, en un momento dado, puedes habilitar la autenticación de dos factores o los dispositivos de confianza y no ambos.

Si intentas habilitar la autenticación de dos factores mientras el dispositivo de confianza está activado, un aviso emergente te informará de que los dispositivos de confianza se desactivarán automáticamente y viceversa.

Sí, puede habilitar la autenticación de dos factores o los dispositivos de confianza para los hosts nuevos y los existentes.

• Para nuevos hosts: Al añadir un nuevo host, puede seleccionar la casilla "Habilitar dispositivos de confianza" o "Habilitar autenticación de dos factores" en la pantalla "Añadir host".
• Para los anfitriones existentes: Puede abrir la pantalla "Editar host" haciendo clic en que se muestra contra un host existente y, a continuación, seleccione la casilla "Habilitar dispositivos de confianza" o "Habilitar autenticación de dos factores".
• Si la autenticación de dos factores está activada: Al iniciar la sesión, se pedirá a los anfitriones que elijan un método (correo electrónico, SMS o autenticación OTP basada en el tiempo) para recibir el código de un solo uso. Una vez que verifiquen las credenciales a través de la OTP, el proceso de configuración estará completo.

  En todos los inicios de sesión posteriores, los anfitriones tendrán que introducir el código enviado a su dirección de correo electrónico registrada, el número de teléfono o el código mostrado en su aplicación de autenticación OTP basada en el tiempo. Para cambiar el método de recepción de OTP, los anfitriones pueden ir a "Mi cuenta" > "Seguridad" > "Autenticación de dos factores" y actualizar las preferencias de dirección de correo electrónico, número de teléfono o autenticación OTP basada en el tiempo.

• Si los dispositivos de confianza están activados: A sus anfitriones se les pedirá que autoricen cada nuevo dispositivo al iniciar la sesión. Tendrán que hacer clic en el botón "Añadir a dispositivos de confianza" en el correo de autorización de dispositivos que reciban.

Durante la autenticación de dos factores, si no puedes recibir el SMS que contiene la OTP, puedes optar por recibir el código de verificación a través de una dirección de correo electrónico. Haz clic en "Recibir el código de verificación por correo electrónico" en la página de autenticación de dos factores. Se enviará un código a la dirección de correo electrónico registrada, puede introducir el código y completar el proceso de verificación.