Aquí están las preguntas más frecuentes sobre RemotePC, sus características y el acceso remoto.

    Para el Acceso Asistido

    faq ¿Qué es el acceso asistido?
    faq ¿Cómo configuro mi ordenador para el acceso asistido?
    faq ¿Cómo debo iniciar una sesión de acceso asistido con mi pareja?
    faq ¿Puedo desconectar una sesión de acceso asistido en curso?

    El acceso asistido te permite acceder al ordenador de tu compañero desde cualquier lugar con sólo introducir un simple código de sesión compartido por él.

    Para configurar su ordenador para el acceso asistido,

    1. Descargue e instale el host de acceso asistido RemotePC configurado en su ordenador.
    2. Una vez finalizada la instalación, se abrirá la ventana "Activar el acceso asistido" y se generará un código de sesión de 9 dígitos.

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    3. Copie y comparta el código de la sesión con su compañero para permitir el acceso seguro a su ordenador.

    Los usuarios finales pueden introducir el código compartido en su escritorio RemotePC o aplicación web para acceder a su ordenador de forma remota.


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    Antes de establecer una sesión remota con su interlocutor, debe recibir un código de sesión de éste. Para recibir el código,

    1. Inicie sesión en su cuenta de RemotePC™ desde el escritorio o la aplicación web.
    2. Haga clic en "Acceso asistido".
    3. Haga clic en "Invitar a los clientes".
    4. Modifique el contenido del correo electrónico por defecto según sea necesario.
    5. Introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario y haga clic en "Enviar".
      También puedes copiar la invitación y compartirla con tu pareja.

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    Se enviará un correo electrónico a los usuarios con instrucciones para configurar el acceso asistido.

    Para establecer una sesión de acceso asistida después de recibir el código,

    1. Haga clic en "Acceso asistido".
    2. Introduzca el código compartido por su socio.
    3. Haz clic en "Conectar".

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    Ahora puedes acceder y utilizar el ordenador de tu pareja bajo su supervisión.

    Sí, puede desconectar la sesión cuando lo desee. Para desactivar una sesión de acceso asistido en curso, haga clic en "Desconectar".

    Nota: Se recomienda que el usuario elimine el host de acceso asistido de RemotePC configurado en su ordenador después de desconectar la sesión para asegurar que su ordenador no pueda ser accedido remotamente por nadie sin su permiso.


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