¡RemotePC™ HelpDesk ahora está integrado con Zendesk Support! Con solo unos pocos clics, puede iniciar una sesión de soporte remoto al ordenador de su cliente desde la plataforma de Zendesk Support.
Asistencia remota atendida a la carta para sus clientes.
Ver o conectarse a su PC o Mac a través de la web en una sesión segura.
Utiliza las funciones de acceso remoto, como la transferencia de archivos, el chat, la grabación de sesiones y la pizarra.
Todas las sesiones de soporte iniciadas utilizan el cifrado TLS v 1.2 / AES - 256 bits.
Obtenga la aplicación RemotePC HelpDesk de forma gratuita en el Zendesk Marketplace para que sus técnicos puedan iniciar una sesión de soporte remoto y acceder al ordenador de su cliente de forma remota desde la plataforma Zendesk Support.
La integración de RemotePC HelpDesk ofrece la solución de soporte remoto de mejor rendimiento con replicación de pantalla casi en tiempo real. Ahora puede combinar el flujo de tickets de Zendesk con HelpDesk para ofrecer un soporte rápido y fiable a los clientes.
Cree una sesión de soporte remoto directamente desde los tickets de Zendesk. Comparta el enlace de la sesión con sus clientes y colabore con ellos. Vea o acceda a la pantalla del cliente de forma remota para ayudarle con sus consultas.